0

Доставка

С избора на спедиторска фирма, която да осъществи доставката, потребителят заявява, че е съгласен стойността на услугата за доставка, да му бъде начислена, заедно с дължимата сума за направените поръчки. При плащане с карта, преди извършване на разплащането, потребителят трябва да маркира, че е съгласен с Общите Условия, с което потвърждава, че е съгласен и е запознат с дължимата сума, която включва и куриерската доставка и я приема. Без да е отразил това съгласие, няма да може да осъществи плащане. Същото задължение за приемане на дължимата стойност има и потребителят в случаите, когато плащането се извършва при условията на „наложен платеж” и/или банков път. Когато то се извършва чрез наложен платеж, потребителят се задължава да заплати на куриера цялата сумата, която включва стойността на направената от него поръчка и стойността на услугата за доставката й, съгласно цените и сроковете на доставка, посочени в Общите Условия.

Поръчката ще се приеме за обработване при плащания, извършени по банков път и/или с карта, само след като потребителят е заплатил цялата стойност на поръчката и доставката. В случай, че потребителят е заплатил само сумата за поръчката, но не е заплатил стойността на доставката, то тогава търговецът си запазва правото да откаже изпълнението на поръчката, като се задължава в срок от 7 (седем) дни от постъпване на сумата по сметката да я върне, като си приспадне, стойността на банковите разходи по възстановяване на сумата.

При посочени неверен и/или грешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката www.lovemadelove.com не носи отговорност за изпълнението на поръчката.

Доставка България

  • Доставката в рамките на Република България се осъществява от куриерска фирма "Спиди" на предварително заявен адрес, който купувачът попълва при осъществяване на поръчката. Доставка до пощенски кутии не е възможна. 

·         Предлагаме възможност за избор на типа доставка - нормална или бързаНормалната доставка, врамките на цялата страна, се осъществява в рамките на 2 работни дни. Експресната доставка, в рамките на цялата страна, се осъществява в рамките на 1 работен ден. Възможно е и получаването на пратката в определен час. Тази услуга се заплаща допълнително и не е включена в крайната цена за плащане, посочена при потвърждение на направената покупка.

·         След направена поръчка, търговецът ще изпрати и-мейл с потвърждение за извършената поръчка, съдържащ адреса за доставка, посочен от вас, както и дали преведената сума е получена. Ако плащането е с наложен платеж в писмото-потвърждение, ще ви бъде указано точно каква сума дължите при доставката на пратката.

·         След като пратката бъде изпратена ще бъдете уведомени чрез имейл, съдържащ номера на товарителницата.

·         Потребителят може да проследи пратката си във всеки един момент, чрез уеб страницата на куриерската фирма или на посочените в уеб страницата и телефони за информация.

·         Доставки не се извършват в неделя и на официални празници, както и е посочено в условията на съответната спедиторска фирма.

·         В случай че, пратката не бъде доставена на адреса, поради грешно предоставена от купувача информация като телефонен номер, адрес и др., съгласно Общите условия за ползване, пратката ще ни бъде върната обратно, за сметка на купувача. Във всички случай, освен при плащане с наложен платеж, таксата за куриерската услуга за връщане на стоката до нашия офис ще бъде за сметка на купувача. В този случай, на купувача ще бъде възстановена заплатената сума за стойността на поръчка, като от нея ще се удържи сумата за транспортната услуга за изпращането и за връщането на стоката поради грешно предоставена информация и съответно невъзможност за доставка.                                          

 Доставка в рамките на Европейски съюз

  • За доставка в рамките на Европейски съюз предлагаме възможност за избор на типа доставка - нормална или бързаНормалната доставка се осъществява в рамките на 7-15 работни дни. При този тип доставка не получавате номер на товарителница, съответно е невъзможно проследяването на пратката онлайн. Експресната доставка се осъществява от куриерска фирма DHL в рамките на 1 до 3 работни дни. При избор на доставка с DHL, получавате номер на товарителницата. Доставка до пощенски кутии не е възможна.

·         Потребителят декларира, че с посочването на конкретния адрес за доставка на пратката, дава изричното си съгласие тя да бъде получена и от трето лице.

·         След направена поръчка, ще получите и-мейл от нас с потвърждение за извършената поръчка, съдържащ адреса за доставка, посочен от вас.

·         След като пратката бъде изпратена, ще бъдете уведомени чрез и-мейл, съдържащ номера на товарителницата (само при избор на доставка с DHL).

·         Пратките, изпратени с експресна доставка могат да бъдат проследени във всеки един момент, чрез уеб страницата на DHL.

·         Доставки не се извършват в неделя и официални празници.

·         В случай че, пратката не бъде доставена на адреса, поради грешно предоставена от купувача информация като телефонен номер, адрес и др., съгласно Общите условия за ползване, пратката ще ни бъде върната обратно, за сметка на купувача. Във всички случай, освен при плащане с наложен платеж, таксата за куриерската услуга за връщане на стоката до нашия офис ще бъде за сметка на купувача. В този случай, на купувача ще бъде възстановена заплатената сума за стойността на поръчка, като от нея ще се удържи сумата за транспортната услуга за изпращането и за връщането на стоката поради грешно предоставена информация и съответно невъзможност за доставка.

 

Международна доставка извън ЕС

  • За Международна доставка извън рамките на ЕС предлагаме възможност за избор на типа доставка - нормална или бързаНормалната доставка се осъществява в рамките на 8-20 работни дни. При този тип доставка не получавате номер на товарителница, съответно е невъзможно проследяването на пратката онлайн. Експресната доставка се осъществява от куриерска фирма DHL в рамките на 2 до 5 работни дни. При избор на доставка с DHL, получавате номер на товарителницата. Доставка до пощенски кутии не е възможна.

·         Потребителят декларира, че с посочването на конкретния адрес за доставка на пратката, дава изричното си съгласие тя да бъде получена и от трето лице.

·         След направена поръчка, ще получите и-мейл от нас с потвърждение за извършената поръчка, съдържащ адреса за доставка, посочен от вас.

·         След като пратката бъде изпратена, потребителят ще бъде уведомен на посочения от него имейл адрес в заявката, съдържащ номера на товарителницата (само при избор на доставка с DHL).

·         Пратките, изпратени с експресна доставка могат да бъдат проследени във всеки един момент, чрез уеб страницата на DHL.

·         Доставки не се извършват в неделя и официални празници.

·         Потребителите/получатели на пратки извън рамките на ЕС носят отговорност за всякакви митнически такси, мита, данъци и други налози. Такива допълнителни такси, данъци, акцизи, ако се дължат, не са включени в обявената цена на продуктите на сайта. Всички пратки ще бъдат придружавани от оригинална фактура, в която фигурира реалната цена на закупената стока. С оглед съблюдаване на международните законовите изисквания не можем да обявяваме пратка като „подарък” или с по-ниска от реалната и стойност. Купувачът е длъжен да осигури всички нужни документи с цел освобождаване на пратката от митница.

·         В случай че, пратката не бъде успешно доставена на адреса, поради грешно предоставена от купувача информация като телефонен номер, адрес и др., съгласно Общите условия за ползване, пратката ще ни бъде върната обратно, за сметка на купувача. Във всички случай, освен при плащане с наложен платеж, което се предлага като услуга само за България, таксата за куриерската услуга за връщане на стоката до нашия офис ще бъде за сметка на купувача. В този случай, на купувача ще бъде възстановена заплатената сума минус таксата, платена за връщането на стоката поради грешно предоставена информация и съответно невъзможност за доставка.